La Reputación Corporativa es un intangible estratégico para las empresas que permite obtener ventajas competitivas como la atracción de talento, las mejores condiciones de financiación, la recomendación y lealtad de los clientes, entre otras.

Por ello, la Reputación Corporativa  debe gestionarse y medirse desde la Dirección general adoptando una visión reputacional de la organización. Y esta gestión visión debe estar vinculada con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). ¿por qué? te lo explicamos.

La Reputación es el conjunto de percepciones que tienen los grupos de interés sobre una organización, resultado de la experiencia acumulada a lo largo de los años con esta organización. Al ser “percepciones”, estas se pueden gestionar y por tanto medir.

Hoy sabemos que al menos la mitad de la buena reputación de una empresa proviene de la RSC, por eso es estratégico vincular la RSC con la Reputación corporativa.

De este vínculo entre Reputación y RSC, habló la directora de Cabal Consulting en el programa “Responsabilizarse”, de VOS TV de Nicaragua, conducido por Margin Pozo.

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Cómo conseguir una buena Reputación y mantenerla a pesar de los riesgos actuales es un trabajo de gestión de riesgos y oportunidades, y  de ser fiel a los valores y principios de la organización.

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Principios para una gestión de la Reputación corporativa

Según Charles Fombrun, considerado uno de los pioneros en poner en valor la Reputación como un activo intangible estratégico para las empresas, los principios para gestionar la Reputación son:

• Autenticidad
• Compromiso con los grupos de interés
• Transparencia
• Visibilidad
• Diferenciación

La buena Reputación es un activo imprescindible tanto para las empresas como para las personas, porque te da legitimidad ante los diferentes grupos de interés. 

La gestión de la Reputación Corporativa nos apasiona, es a lo que nos dedicamos desde hace año. Si necesitas asesoría para poner en marcha tu plan de Reputación y vincularlo con el negocio para convertirlo en un activo, escríbenos.

Te invitamos a ver la entrevista en el canal de youtube de VOS TV, orgullo nicaragüense y a conocer más sobre la reputación como un intangible estratégico.