Planificar un informe de sostenibilidad con eficacia
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¿Cómo planificar un Informe de Sostenibilidad con éxito?

Autora: Maria Belén Merino Vázquez

El Informe de Sostenibilidad o Memoria de Sostenibilidad es un documento donde se exponen los impactos económicos, ambientales y sociales  de una empresa (Aspectos ASG o ESG en inglés), lo que permite entender las contribuciones positivas o negativas de las organizaciones al desarrollo sostenible.

En los países de la Unión Europea (UE), la nueva Directiva de Información sobre Sostenibilidad establece nuevas reglas sobre el contenido de estos informes.

Según esta normativa,  la información sobre sostenibilidad debe incluirse en los Informes de gestión de los Estados Financieros y debe ser auditada por una entidad independiente. La regulación también afecta a empresas que no siendo europeas, ni tengan sede en alguno de los 27 Estados miembros de la UE, tengan un volumen de facturación sustancial en la zona (150 millones de euros).

En otros países fuera del entorno de Europa como México, los Informes de Sostenibilidad no son obligatorios, pero la normativa citada terminará arrastrando a entidades de todo el mundo, ya que las empresas europeas y las multinacionales deberán informar sobre los impactos en toda su cadena de valor, por lo que finalmente se verán afectadas.

Los grupos de interés demandan información de Sostenibilidad

Por otra parte, cada vez es más habitual que como gobiernos y entidades bancarias, soliciten información a las empresas sobre sostenibilidad para otorgar financiamiento o participar en una licitación

Se considera que aquellas empresas que no contemplan en su estrategia y operación los temas ASG están en mayor riesgo, por lo que si disponemos de esta información, obtendremos mejores condiciones financieras y el acceso a concursos públicos.

Dada la trascendencia de este tema, he pensado en compartirte mi experiencia sobre los aspectos básicos para planificar un Informe de Sostenibilidad que abordan los Aspectos ASG.

¿Cómo planificar la elaboración de un Informe  de Sostenibilidad?

Existen varios marcos de referencia internacionales para realizar una Memoria o Informe de Sostenibilidad, siendo los Estándares GRI (Global Reporting Initiative) los más usados en el mundo, por lo que permiten ser comprendidos a nivel global. Además estos Estándares permiten la interoperabilidad con los nuevos Estándares Europeos de Información de Sostenibilidad (ESRS)

Siguiendo la guía GRI y mi experiencia en la elaboración de estos informes, hay 10 pasos fundamentales para planificar un Informe de Sostenibilidad:

  1. Convencer a la Alta Dirección de la importancia de realizar estos informes y consecuentemente contar con su aprobación para elaborarlo.
  2. Definir el personal que participará en la elaboración del reporte, asegurándose de que conoce las implicaciones y el proceso de elaboración.
  3. Asegurarse que se dispone de la información que se debe reportar.
  4. Elaborar un cronograma de actividades con tareas específicas, responsables de las mismas y fechas para su realización.
  5. Identificar los temas relevantes en materia de Sostenibilidad.
  6. Establecer compromisos, que sea un ejercicio de mejora continua y un sistema de gestión para mejorar el desempeño año con año.
  7. Redactar el Informe teniendo en cuenta los principios de contenido y de calidad, según GRI. La calidad de la información se determina por: precisión, equilibrio (entre aspectos positivos y negativos), claridad, comparabilidad, fiabilidad y puntualidad. Los contenidos deben tener en cuenta la inclusión de los grupos de interés, el contexto de sostenibilidad, la materialidad y la exhaustividad.
  8. Prepararse para la verificación: en el caso de que se quiera hacer el Informe de manera voluntaria, es recomendable que una empresa independiente y autorizada asegure que la información que se proporciona es veraz, ya que otorga mayor credibilidad al Informe y permite mejorar el proceso de recopilar la información.
  9. Comunicar el Informe de Sostenibilidad de forma comprensible para los distintos grupos de interés: además de un documento final, es recomendable presentar información resumida, que se quiere destacar a través de infografías, resumen ejecutivo, vídeo resumen e información dinámica en la página web.

Lecciones aprendidas

  • En mi experiencia, construir un Informe de Sostenibilidad por primera vez es laborioso e implica la coordinación del personal, comprensión de los aspectos que deben divulgarse, así como de comunicación y liderazgo para facilitar el proceso.
  • Generalmente se emplean de 4 a 6 meses en su elaboración, dependiendo del grado de madurez de la compañía en relación a la sostenibilidad y disponibilidad de información.
  • Tenga paciencia si es la primera vez que inicia este proceso, ya que es posible que no cuente con toda la información que se requiere. He participado en la elaboración de Informes para empresas que los hacían por primera vez, y a menudo no se dispone de la información solicitada por los Estándares de GRI, o la información está dispersa en diferentes áreas o si se dispone, no es homogénea y hay que armonizarla. Es importante ser consciente de ello y al terminar el proceso, revisar donde ha habido obstáculos para trazar un plan de acción y subsanarlos.
  • Una última recomendación, céntrese en la información relevante y, si no es necesario, huya de los voluminosos documentos. Menos es más.  Lo importante es contar con información de calidad, creíble y oportuna que a la empresa le permita usar como una herramienta de gestión de la sostenibilidad, además de  un instrumento de comunicación para sus grupos de interés.  Así será un documento realmente valioso.

¿Más información?

Si necesita más información o resolver alguna duda, escríbenos.  Desde 2018 he acompañado a empresas de diversos sectores y tamaños en la elaboración de su Informe de Sostenibilidad, conforme a estándares internacionales.

Puedo acompañarte en el proceso y elaborar tu Informe de Sostenibilidad de principio a fin.  Además, si lo que quieres es aprender más sobre este tema, contamos con un taller  para elaborar Memorias de Sostenbilidad o Informes ESG, 100% práctico y on line, en colaboración con la Universidad Earth&Life de México, donde podrás aprender a elaborar el Informe de tu organización. Abrimos una nueva edición del 29 de enero al 5 febrero. Más información e inscripciones.

 Si lo deseas también puedes escribirme:  bmerino@cabalconsulting.com  

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